REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MODNEWNETRZE.PL

I.Postanowienia ogólne

II.Procedura składania zamówień

III.Realizacja zamówienia

IV.Gwarancje i reklamacje

V.Zwroty

VI.Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży

VII.Ochrona danych osobowych

VIII.Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego www.ModneWnetrze.pl jest firma ERTS Marek Krótkiewicz ul. Goltberga 31 47-206 Kędzierzyn-Koźle, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. Kędzierzyn Koźle. NIP: 749-196-91-96, REGON: 160057800

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

4. Materiały umieszczone w sklepie internetowym mogą być używane wyłącznie w celach informacyjnych. Zawarte na witrynie informacje nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zdjęcia widniejące przy opisach produktów są umieszczone w celach poglądowych i mogą nie odzwierciedlać dokładnego wyglądu produktu.

II. Procedura składania zamówień

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.modnewnetrze.pl

2. Zakup wybranych produktów umożliwia formularz zamówienia, który należy wypełnić po dodaniu przedmiotów do koszyka i wybraniu opcji "złóż zamówienie". Zaraz po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.  Informacje o produktach podanych  w sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, cena, skład zawartości zestawu czy koszt dostawy, a także inne warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia.

III. Realizacja zamówienia

1.  Potwierdzenie zamówienia złożonego bezpośrednio na stronach sklepu internetowego modnewnetrze.pl następuje poprzez kliknięcie na specjalny link wysłany pod wskazany przez Państwa w formularzu adres e-mail. Jeżeli nie otrzymają Państwo takiej wiadomości, prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.

2.  Zamówienie, którego potwierdzenia nie otrzymamy, a pracownikowi sklepu nie uda się zweryfikować go w ciągu 5 dni roboczych od momentu zarejestrowania w systemie, zostanie anulowane.

3.  Czas realizacji zamówienia jest określony indywidualnie w opisie każdego produktu.

4.  Istnieje także możliwość osobistego odbioru towaru w Kędzierzynie-Koźlu oraz we Wrocławiu po wcześniejszym umówieniu się na ten rodzaj odbioru.

5.  Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) dołączany jest do przesyłki.

6.  Akceptujemy następujące formy płatności:

• przelew
• pobranie (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze)
• przedpłata na konto
• pozostałe płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl (w tym karty kredytowe).
• raty
• leasing

IV. Gwarancje i reklamacje

1.  Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym modnewnetrze.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2.  Cały asortyment objęty jest gwarancją i rękojmią wg obowiązujących przepisów prawa. Gwarancja jest określona indywidualnie w opisie każdego produktu.

3.  Gwarancja nie obejmuje wszelkich uszkodzeń mechanicznych wynikłych ze złego montażu lub ze złej eksploatacji, jak również części zużywających się w sposób naturalny w trakcie eksploatacji.

4.  Bieg gwarancji zaczyna się z chwilą zakupu produktu przez klienta Kupującego na podstawie dowodu sprzedaży, ale nie później niż 1 rok od daty zakupu przez Kupującego.

 5.    Reklamacja powinna być złożona na odpowiednim piśmie.

Kolejnie przesłana do siedziny firmy wraz z kserokopią dowodu zakupu oraz reklamowanym towarem  lub zdjęciami i opisem wad towaru.

6.    Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie rozpatrzyć reklamację, lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia tej reklamacji przez Kupującego, liczonych od dnia następnego po dniu jej złożenia. W przypadku gdy reklamacja jest uzasadniona Sprzedający na swój koszt usunie stwierdzone usterki lub dostarczy towar wolny od wad. W przypadku braku towaru na stanach magazynowych Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość towaru na podstawie dowodu sprzedaży (faktury VAT lub paragonu fiskalnego).

7.   W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji przez Kupującego tzn. wynikłej np.: ze złego montażu towaru lub jego uszkodzenia w trakcie montażu, błędnej obsługi, eksploatacji i obchodzenia się z towarem, wszystkie koszty rozpatrzenia reklamacji obciążają Kupującego.

8.   Towarów oznaczonych jako przecenione bądź niepełnowartościowe i sprzedawanych bez gwarancji pkt. 2 nie dotyczy.

9.   Ewentualne różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

10.   Za uszkodzenia towaru w transporcie odpowiedzialność ponosi przewoźnik, wobec czego  Kupujący zobowiązany jest do zbadania towaru w obecności kuriera, czy otrzymał wszystkie części składające się na dany produkt oraz czy jest on wolny od wad i uszkodzeń mechanicznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych Kupujący powinien zgłosić kurierowi pisemne zastrzeżenie przyjęcia towaru (spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera i na formularzu firmy kurierskiej) i poinformować o tych okolicznościach sprzedającego, celem wszczęcia postępowania reklamacyjnego wobec przewoźnika.

V. Zwroty

1.   Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient ma prawo do zwrotu zamówionych produktów w stanie niezmienionym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy przesyłki.

2.  Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został uszkodzony.

3.  Klient powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu na adres siedziby sprzedawcy, na koszt własny.

4.  Sklep zobowiązuje się do zwrotu wartości zwróconych produktów na konto bankowe podane przez Klienta po odesłaniu podpisanego dokumentu korekty wystawionego i wysłanego po otrzymaniu zwróconego towaru w czasie nie dłuższym niż 14 dni.

VI. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od wydania (odebrania) towaru.

2.  Za chwilę wydania towaru uznaje się datę odebrania przesyłki, a w przypadku odbioru osobistego jego przekazanie Klientowi przez pracownika sklepu.

3.  Podstawowym warunkiem odstąpienia do umowy sprzedaży jest sporządzenie przez Kupującego stosownego oświadczenia na piśmie.

4.  Towar, z zakupu którego Klient rezygnuje, nie może nosić śladów użytkowania, ponadto musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkowymi elementami wyposażenia, które były dołączone do produktu.

5.  W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, wszystkie koszta przesyłki / doręczenia towaru ponosi kupujący.

6.  Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

• pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragonu) oraz kartę gwarancyjną,
• dane personalne Kupującego,
• numer konta bankowego, na które mamy przelać kwotę zapłaconą za towar.

7.  Należną kwotę za zwracany produkt Klient otrzyma najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od momentu dostarczenia nam towaru i niezbędnych dokumentów wymienionych w pkt 6.

8.  UWAGA: Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

VII. Ochrona danych osobowych

1.  Składając zamówienie, świadomie zgadzają się Państwo na przetwarzanie i wykorzystywanie przekazanych nam danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.

2.  Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu ModneWnetrze.pl nie będą udostępniane innym podmiotom. Są one gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami). 

VIII. Postanowienia końcowe

1.  Złożenie zamówienia w sklepie internetowym ModneWnetrze.pl oznacza Państwa akceptację warunków sprzedaży wynikających z powyższego regulaminu i zobowiązuje do przestrzegania zawartych w nim zasad.

2.  W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, jak również ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) i Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksy Cywilnego (Dz. U. 02, Nr. 14, poz 1176).

3. Sąd właściwy dla wszystkich rozstrzeń jest we Wrocławiu.