REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MODNEWNETRZE.PL

1. Postanowienia ogólne
2. Procedura składania zamówień
3. Realizacja zamówienia
4. Płatności
5. Gwarancje i reklamacje
6. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży
7. Ochrona danych osobowych
8. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem modnewnetrze.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) za pośrednictwem, którego Klient może składać zapytania o ofertę lub zamówienia mające na celu zawarcie umowy sprzedaży towarów wskazanych w Sklepie Internetowym. 

2. Właścicielem sklepu internetowego www.ModneWnetrze.pl jest firma ERTS Marek Krótkiewicz ul. Goltberga 31 47-206 Kędzierzyn-Koźle, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. Kędzierzyn Koźle. NIP: 749-196-91-96, REGON: 160057800

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

4. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej nie związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

II. Procedura składania zamówień

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.modnewnetrze.pl

2. Zakup wybranych produktów umożliwia formularz zamówienia, który należy wypełnić po dodaniu przedmiotów do koszyka i wybraniu opcji "złóż zamówienie". Zaraz po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.  Informacje o produktach podanych  w sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, cena, skład zawartości zestawu czy koszt dostawy, a także inne warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia.

III. Realizacja zamówienia

1.  Potwierdzenie zamówienia złożonego bezpośrednio na stronach sklepu internetowego modnewnetrze.pl następuje poprzez kliknięcie na specjalny link wysłany pod wskazany przez Państwa w formularzu adres e-mail. Jeżeli nie otrzymają Państwo takiej wiadomości, prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.

2.  Zamówienie, którego potwierdzenia nie otrzymamy, a pracownikowi sklepu nie uda się zweryfikować go w ciągu 5 dni roboczych od momentu zarejestrowania w systemie, zostanie anulowane.

3.  Czas realizacji zamówienia jest określony indywidualnie w opisie każdego produktu.

4.  Istnieje także możliwość osobistego odbioru towaru w Kędzierzynie-Koźlu oraz we Wrocławiu po wcześniejszym umówieniu się na ten rodzaj odbioru.

5.  Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) dołączany jest do przesyłki.

6. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

IV. Formy Płatności

Za zakupy w naszym sklepie internetowym, Klient (Konsument) może zapłacić w następujący sposób:

• przelew
• pobranie (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze)
• przedpłata na konto
• pozostałe płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl (w tym karty kredytowe).
• raty
• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

V. Gwarancje i reklamacje

1.  Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym modnewnetrze.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2.  Cały asortyment objęty jest gwarancją i rękojmią wg obowiązujących przepisów prawa. Gwarancja jest określona indywidualnie w opisie każdego produktu.

3.  Gwarancja nie obejmuje wszelkich uszkodzeń mechanicznych wynikłych ze złego montażu lub ze złej eksploatacji, jak również części zużywających się w sposób naturalny w trakcie eksploatacji.

4.  Bieg gwarancji zaczyna się z chwilą zakupu produktu przez klienta Kupującego na podstawie dowodu sprzedaży, ale nie później niż 1 rok od daty zakupu przez Kupującego.

5.    Reklamacja powinna być złożona na odpowiednim piśmie.

Kolejnie przesłana do siedziny firmy wraz z kserokopią dowodu zakupu oraz reklamowanym towarem  lub zdjęciami i opisem wad towaru.

6.    Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie rozpatrzyć reklamację, lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia tej reklamacji przez Kupującego, liczonych od dnia następnego po dniu jej złożenia. W przypadku gdy reklamacja jest uzasadniona Sprzedający na swój koszt usunie stwierdzone usterki lub dostarczy towar wolny od wad. W przypadku braku towaru na stanach magazynowych Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość towaru na podstawie dowodu sprzedaży (faktury VAT lub paragonu fiskalnego).

7.   W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji przez Kupującego tzn. wynikłej np.: ze złego montażu towaru lub jego uszkodzenia w trakcie montażu, błędnej obsługi, eksploatacji i obchodzenia się z towarem, wszystkie koszty rozpatrzenia reklamacji obciążają Kupującego.

VI. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

Pisemnie na adres: ul. Goltberga 31, 47-206 Kędzierzyn-Koźle

W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@modnewnetrze.pl

2.  Za chwilę wydania towaru uznaje się datę odebrania przesyłki, a w przypadku odbioru osobistego jego przekazanie Klientowi przez pracownika sklepu.

3.  Podstawowym warunkiem odstąpienia do umowy sprzedaży jest sporządzenie przez Kupującego stosownego oświadczenia na piśmie.

4.  Towar, z zakupu którego Klient rezygnuje, nie może nosić śladów użytkowania, ponadto musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkowymi elementami wyposażenia, które były dołączone do produktu.

5.  Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

• pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• numer konta bankowego, na które mamy przelać kwotę zapłaconą za towar.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Podane przez Użytkowników dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumenta w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

2. Umowa zawierana jest między Klientem a ERTS Marek Krótkiewicz.

3. Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych, z alternatywnych  metod rozstrzygania sporów (tzw. ADR) w szczególności takich jak mediacja sądowa lub pozasądowa.