REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MODNEWNETRZE.PL

SPIS TREŚCI:

1. Postanowienia ogólne

2. Procedura składania zamówień

3. Realizacja zamówienia

4. Formy płatności

5. Gwarancje i reklamacje

6. Odstąpienie od umowy

7. Ochrona danych osobowych

8. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.modnewnetrze.pl (dalej: „Sklep” lub „Sklep Internetowy”).

2. Właścicielem sklepu jest firma ERTS Marek Krótkiewicz z siedzibą przy ul. Goltberga 31, 47-206 Kędzierzyn-Koźle, NIP: 7491969196, REGON: 160057800.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem Internetu.

4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

5. Konsumentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie www.modnewnetrze.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

II. Procedura składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.modnewnetrze.pl.

2. Proces zakupu odbywa się za pomocą formularza zamówienia dostępnego po dodaniu produktów do koszyka i kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”.

3. Ceny podane przy produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Informacje o produktach, ich opisy, parametry techniczne, ceny i koszty dostawy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i są wiążące w momencie złożenia zamówienia.

5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz podaniem przewidywanego terminu realizacji.

III. Realizacja zamówienia

1. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na adres e-mail Klienta.

2. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 dni roboczych będą anulowane.

3. Czas realizacji zamówienia określony jest indywidualnie dla każdego produktu i podany w jego opisie.

4. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w Kędzierzynie-Koźlu lub we Wrocławiu po uprzednim uzgodnieniu terminu.

5. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).

6. W przypadku płatności przelewem lub kartą czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.

IV. Formy płatności

Klient ma możliwość dokonania płatności w następujący sposób:

• przelewem bankowym,

• za pobraniem (gotówką przy odbiorze),

• przedpłatą na konto,

• za pośrednictwem systemu Przelewy24 (w tym karty płatnicze i BLIK),

• w ratach.

Obsługiwane karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

W przypadku zwrotu środków za transakcję opłaconą kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy powiązany z tą kartą.

V. Gwarancje i reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Produkty objęte są gwarancją producenta, której szczegóły zawarte są w opisie produktu.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego montażu, eksploatacji lub naturalnego zużycia.

4. Termin gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu i nie może być krótszy niż 1 rok.

5. Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo wraz z opisem wady oraz dowodem zakupu i dokumentacją zdjęciową.

6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni produkt, naprawi go lub zwróci należność.

7. Jeżeli reklamacja okaże się nieuzasadniona, a wada wynika np. z błędnego montażu lub użytkowania, koszt rozpatrzenia reklamacji ponosi Klient.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną, telefoniczną lub pocztową:

   Adres: Modnewnetrze.pl, ul. Goltberga 31, 47-206 Kędzierzyn-Koźle
   E-mail: biuro@modnewnetrze.pl

3. Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy standardowej) nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.

4. Klient zobowiązany jest odesłać towar w terminie do 14 dni na wskazany adres. Koszty zwrotu ponosi Klient.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia cech i funkcjonowania produktu.

6. Z prawa odstąpienia mogą skorzystać także osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, o ile umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy:

   • przedmiotem świadczenia jest produkt wykonany na zamówienie,

   • towar został otwarty, a nie nadaje się do zwrotu ze względów higienicznych,

   • produkt został nierozłącznie połączony z innym produktem po dostarczeniu.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest ERTS Marek Krótkiewicz.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a ERTS Marek Krótkiewicz.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Klient ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (ADR), takich jak mediacja lub sąd polubowny. Szczegóły dostępne są na stronie: uokik.gov.pl